Com atendimentos gratuitos pelo SUS, ucentro de fisioterapia de Navegantes oferece tratamento em diversas áreas da reabilitação física e vem reduzindo o tempo de espera por consultas.
Ganhar mais qualidade de vida, voltar a caminhar sem dor ou recuperar os movimentos depois de um susto na saúde. Essa é a rotina no Centro de Fisioterapia e Reabilitação (Cefir) de Navegantes, que fica no bairro São Domingos. Todos os dias, cerca de 230 moradores passam por lá em busca de cuidado — e o melhor: com atendimento 100% gratuito pelo SUS.
O espaço se tornou o coração da reabilitação física na cidade. Para dar conta de tanta história e necessidade diferente, o Cefir tem um time de 15 fisioterapeutas concursados que cobrem praticamente tudo: desde a reabilitação de crianças e idosos até cuidados específicos em ortopedia, neurologia, saúde da mulher e problemas respiratórios ou cardíacos.
Fila andando e atendimento mais rápido
Quem precisa de fisioterapia sabe que o tempo é precioso. Pensando nisso, a unidade passou por uma grande reorganização nos últimos anos. O resultado? A fila diminuiu drasticamente. Hoje, Navegantes tem um dos menores tempos de espera por fisioterapia da nossa região (Amfri).
“Melhoramos nossos processos internos, organizamos os fluxos e padronizamos os protocolos. Isso fez o atendimento render muito mais e reduziu bastante a espera de quem mais precisa”, explica Aline Vieira, fisioterapeuta e gerente do Cefir.
Para ela, o foco vai muito além de tratar uma dor: “Nossa missão é acolher e devolver as pessoas para suas rotinas, suas famílias e seus trabalhos, com um atendimento humano e eficiente”.
Tudo começa logo na chegada: cada paciente passa por uma avaliação individual e acolhedora para entender o que ele realmente precisa. A partir daí, é traçado o melhor caminho — que pode ser a fisioterapia individual, a participação em grupos terapêuticos ou programas de exercícios na rede municipal.
O desafio das faltas: um pedido de empatia
Apesar das boas notícias, a equipe enfrenta um obstáculo diário: as faltas sem aviso. Quando alguém deixa de ir à sessão agendada, outra pessoa que está esperando na fila perde a chance de se tratar.
Para manter a casa organizada e justa com todo mundo, o Cefir adota algumas regrinhas básicas:
- Tolerância de atraso: no máximo 10 minutos.
- Faltas: é permitida apenas uma falta injustificada a cada ciclo de 10 sessões.
- Justificativa: mais de uma ausência exige atestado médico ou comprovação.
A equipe reforça que a ideia não é punir ninguém, mas sim garantir que nenhuma vaga seja desperdiçada e que a fila continue andando para todos.
Como funciona o acesso?
Os atendimentos no Cefir são feitos mediante encaminhamento médico do próprio SUS. Se você precisa do serviço, o primeiro passo é buscar a Unidade Básica de Saúde (UBS) do seu bairro.
