Medida visa agilizar atendimentos nas vias de Navegantes
A Fundação Municipal de Vigilância e Trânsito de Navegantes (Navetran) passou a operar o número 153 como linha direta de atendimento à população para ocorrências relacionadas ao trânsito. O serviço funciona diariamente, inclusive aos fins de semana e feriados, das 7h às 19h, e conecta o cidadão ao Centro de Comando Operacional (CCO) da Guarda Municipal de Trânsito, responsável por receber as demandas e acionar as equipes em campo.
Por meio do 153, a central concentra chamados que impactam a segurança viária e a fluidez do tráfego, como sinistros sem vítima, veículos estacionados de forma irregular, falhas na sinalização e condutas inadequadas de circulação. Após o contato, o operador da central avalia a situação e, nos casos emergenciais, mobiliza via rádio a equipe mais próxima para atendimento imediato. Demandas que não exigem presença operacional, como ajustes de sinalização, denúncias ou sugestões, são encaminhadas aos setores responsáveis por meio de relatório ou comunicação interna.
“O 153 é uma ferramenta simples e acessível para que todos possam nos ajudar a manter o trânsito fluindo e as ruas seguras, garantindo que as equipes cheguem mais rápido onde há um problema a ser resolvido”, pontua a superintendente da Navetran, Magalí Nunes Ignácio.
Anteriormente, o canal funcionava apenas em horário comercial e sem sistema de plantão estruturado. A mudança acompanha a reorganização do atendimento e responde ao crescimento acelerado da cidade e ao aumento expressivo da frota, fatores que ampliaram a demanda por fiscalização e agilidade nas respostas.
Fora do horário de funcionamento do 153, ocorrências emergenciais de trânsito devem ser direcionadas à Polícia Militar, pelo telefone 190. A atuação ocorre com base em convênio firmado entre a Polícia Militar de Santa Catarina e o Município de Navegantes, que delega à corporação competências para fiscalização de trânsito no território municipal.
