Preocupados com a crescente nos números de infectados pelo Coronavírus em Santa Catarina, usuários do Ferry Boat de Navegantes e Itajaí, recorreram para as as redes sociais para reclamar da falta de distanciamento na travessia. Mesmo em pleno estágio gravíssimo da pandemia, usuários afirmam que falta fiscalização e não há distanciamento social na travessia.
Outro questionamento foi que a empresa nos dias de chuva disponibilizam balsas sem cobertura, fazendo que os trabalhadores tenham que se aglomerar ainda mais para se abrigar.
Conforme uma nota oficial publicada na página da NGI Sul, a empresa esclarece que desde o início da pandemia suas operações registraram queda de movimentação e as embarcações possuem limite de veículos e passageiros, obedecendo as normas vigentes das autoridades epidemiológicas.
